الأسئلة الشائعة
Said Designer · آخر تحديث 2026-10-30
الأسئلة الشائعة
هل الموقع يعمل على الجوال؟
نعم، كل ما نبنيه متجاوب مع الجوال والأجهزة اللوحية ونختبره عليها قبل التسليم.
بأي صيغ أستلم الملفات؟
بحسب الباقة: PNG وPDF، وملفات المصدر (AI أو SVG) في الباقات الأعلى.
متى تبدأ مدة التسليم؟
من لحظة استلامنا لتفاصيل طلبك كاملة بعد الدفع، وتظهر المدة المتبقية في صفحة الطلب.
ماذا لو لم تعجبني النتيجة؟
لكل باقة عدد تعديلات مكتوب عليها، نعدّل معك حتى تصل إلى ما تريد في حدودها. ولا تقبل التسليم قبل أن ترضى.
هل أملك حقوق العمل بالكامل؟
نعم، بعد التسليم والدفع تصبح الملفات النهائية ملكك، ويمكنك استخدامها كما تشاء.
ما الفرق بين الباقات؟
تختلف في حجم العمل ومدة التسليم وعدد التعديلات والملفات التي تستلمها، وكل ذلك مكتوب في وصف الخدمة.
هل يمكن طلب عمل خارج الباقات؟
نعم، راسلنا بتفاصيل فكرتك ونرسل لك عرضًا خاصًا يناسبها.
ماذا تحتاجون مني لنبدأ؟
وصف قصير لمشروعك، وأمثلة تحبّها، وأي ملفات أو نصوص لديك. نسألك عن الباقي في محادثة الطلب.
ماذا لو تأخرتم عن الموعد؟
إن لم نسلّم في المدة المكتوبة يحق لك استرداد المبلغ كاملًا وفق سياسة الاسترجاع.
