سياسة الاسترجاع
الاستبدال والاسترجاع في كروشيتو
آخر تحديث: 2026-10-20
قبل التسليم
- يمكنك إلغاء طلبك واسترداد المبلغ كاملًا قبل تجهيزه.
استبدال المقاس
- نستبدل القطعة بمقاس آخر إن كانت بحالتها الأصلية، غير ملبوسة ولا مغسولة، ومعها بطاقاتها.
- راسلنا خلال يومين من الاستلام لنتفق على الاستبدال.
الاسترجاع
- إن وصلتك القطعة بعيب أو مختلفة عن الوصف نستبدلها أو نعيد المبلغ.
- القطع المفصّلة على طلبك (طول خاص أو تعديل) لا تُسترد إلا إن كان فيها عيب.
كيف تطلب
- راسلنا من صفحة الطلب مع رقم الطلب وصورة القطعة.
- يعود المبلغ إلى الوسيلة التي دفعت بها، أو إلى رصيدك في بايونت.
تواصل معنا
- WhatsApp: +970599422641
- البريد: mohammed0599422641@gmail.com
